“今年全國(guó)兩會(huì)李總理提出要‘降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格’，這是‘門票價(jià)格’首次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告?！比涨?，全國(guó)人大代表、無(wú)錫靈山文化旅游集團(tuán)董事長(zhǎng)吳國(guó)平在北京接受無(wú)錫日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)融媒體訪談時(shí)說(shuō)，政府提出降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格其實(shí)是一種倒逼機(jī)制，文化旅游企業(yè)要研究和推進(jìn)其背后的景區(qū)管理體制改革，高質(zhì)量推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展已是大勢(shì)所趨。 1

　　擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”依賴

　　走多元化發(fā)展之路

　　吳國(guó)平說(shuō)，在物質(zhì)條件越來(lái)越好的當(dāng)下，旅游業(yè)已走進(jìn)百姓生活，成為一種大眾消費(fèi)。旅游景點(diǎn)如果只是一味依賴門票價(jià)格，發(fā)展后勁肯定欠缺。他深有體會(huì)地說(shuō)，靈山經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，已漸漸從原先“門票經(jīng)濟(jì)”的單一模式中走出來(lái)，朝著復(fù)合型大旅游經(jīng)營(yíng)方式邁進(jìn)。

　　旅游業(yè)只有不斷升級(jí)景區(qū)發(fā)展模式，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，走多元化發(fā)展之路，才能真正擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”的路徑依賴。吳國(guó)平介紹，靈山集團(tuán)從無(wú)到有打造的“心靈度假”休閑旅游地拈花灣，開(kāi)業(yè)兩年間，年游客接待量已超180萬(wàn)人次。拈花灣以一流的旅游體驗(yàn)把“頭回客”變成“回頭客”、把“過(guò)路客”變成“過(guò)夜客”，做大了二次消費(fèi)。他認(rèn)為，旅游業(yè)不能一直吃老本，要謀求多元化發(fā)展，增加旅游內(nèi)涵，激發(fā)旅游業(yè)發(fā)展新動(dòng)能。

　　“智能”旅游目的地是

　　未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展方向

　　吳國(guó)平很贊同政府工作報(bào)告中提出的加強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用，多領(lǐng)域推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的要求。他表示，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)能夠解決網(wǎng)絡(luò)訂票、支付等功能，但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在未來(lái)的旅游業(yè)發(fā)展中，“智能”旅游目的地才是更具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的。

　　靈山集團(tuán)之前主要依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，通過(guò)“自我渠道建設(shè)+會(huì)員”的發(fā)展戰(zhàn)略，線下引流，線上消費(fèi)，形成閉環(huán)。吳國(guó)平說(shuō)，放眼未來(lái)，這種模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足景區(qū)智能化的發(fā)展，只有推進(jìn)景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，使景區(qū)更智慧、更智能才能滿足游客的需求。他透露，靈山集團(tuán)正著手準(zhǔn)備與華為集團(tuán)合作，開(kāi)創(chuàng)“智能旅游目的地”先河，將靈山系景區(qū)智能化升級(jí)至“2.0”版本。

　　旅游管理模式“走出去”

　　打造新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極

　　當(dāng)前，國(guó)內(nèi)文旅產(chǎn)業(yè)風(fēng)生水起，迎來(lái)了中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的“黃金時(shí)代”。如何讓優(yōu)質(zhì)的旅游管理模式影響到更多正在成長(zhǎng)的旅游景區(qū)，形成高質(zhì)量的景區(qū)品質(zhì)？吳國(guó)平在今年全國(guó)兩會(huì)上這樣提到，好的旅游管理模式應(yīng)大力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，好的旅游管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)成為中國(guó)文化旅游的集成商和運(yùn)營(yíng)商。

　　以靈山為例，吳國(guó)平介紹，靈山已在向打造“創(chuàng)意文化旅游目的地運(yùn)營(yíng)商”“創(chuàng)意文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈集成服務(wù)商”方向發(fā)展，經(jīng)過(guò)積極探索，形成了“創(chuàng)意、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、管理、運(yùn)維”全產(chǎn)業(yè)鏈、全過(guò)程的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)模式，根據(jù)不同項(xiàng)目定制不同開(kāi)發(fā)模式。目前尼山圣境項(xiàng)目、興漢勝境項(xiàng)目正在實(shí)施，南京金陵小鎮(zhèn)項(xiàng)目、峨眉山項(xiàng)目、安徽司空山項(xiàng)目也已在洽談中。他認(rèn)為，旅游管理同樣需要示范，通過(guò)服務(wù)輸出，提高住宿、活動(dòng)、服務(wù)、文創(chuàng)等旅游核心品質(zhì)，使旅游業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極。