她像一座山，以山的堅定和豪邁，恪盡職守，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地實踐城市服務理念。

　　她像一潭水，以水的執(zhí)著和純潔，愛事業(yè)，愛人民，愛生活，用愛裝點世界溫暖他人。

　　她像一朵花，以花的斑斕和馨香，沁人心脾，傲霜斗雪，芬芳城市，和諧世事息紛爭。

　　她就是楊柳妹，宿遷市城市管理行政執(zhí)法局女子大隊大隊長，民進會員，宿城區(qū)政協(xié)委員，今年35歲，從事城管工作12年，曾經榮獲2014江蘇省好青年、宿遷市十大杰出青年、宿城區(qū)十大杰出青年、宿遷市新長征突擊手，五次受到宿遷市委、市政府 “嘉獎”。在她的帶領下，女子大隊也先后被表彰為“全國巾幗文明崗”、“省級青年文明號”、“省五一巾幗標兵崗”、“省相對集中行政處罰權工作先進集體”、“省行政執(zhí)法監(jiān)察工作先進集體”、“省三八紅旗集體”等，充分展現(xiàn)了新時期女性“自強、創(chuàng)新、博雅、厚德”的優(yōu)良特質，取得了較好的社會和品牌效應。

　　巾幗建功：無私服務締造和諧音符

　　中國的城管工作，久被詬病。從“城市管理”邁向“城市服務”，中國的城市執(zhí)法者始終在“摸著石頭過河”。

　　2003年，剛剛大學畢業(yè)的楊柳妹考錄進宿遷城管系統(tǒng)工作。為了增進城管的親和力，宿遷城管于當年9月成立了女子執(zhí)法大隊，這是全國首例女子執(zhí)法隊，楊柳妹有幸被選為其中一員，她也成為當年創(chuàng)隊10人中唯一一名至今仍留在女子大隊的隊員。十二年青春的無悔堅守，她從青澀懵懂的小女生成長為堅韌剛強的執(zhí)法者，最終成為了這支巾幗隊伍的掌門人。

　　“城管，城管，你不在現(xiàn)場怎么管？” 楊柳妹所執(zhí)法的路段地處宿遷主城區(qū)最繁華的商業(yè)中心，轄區(qū)內有店鋪583戶，大型商場、超市13家，居住小區(qū)11個，學校5所，焦點多、矛盾多、任務重、壓力大，每天平均巡查不低于20次。在她的心中，馬路就是她的辦公室。治理車輛亂停、整治環(huán)境衛(wèi)生、疏導流動攤販、勸離占道經營……無論刮風下雨，還是酷暑嚴寒，她始終堅持一線指揮，往返于街頭巷尾。

　　幸福路一座樓房拆遷，鋼板低垂空中，一根鋼筋伸到路上兩三米長，旁邊就是學校，她擔心傷到行人，找來廢舊的橫幅作為臨時警戒線，專門和隊員守候在危險處提醒過往行人，直到屬地修復危險解除；幸福家園小區(qū)門面前地下污水大量外溢，附近居民出行不便，多年未徹底解決，她多方聯(lián)系協(xié)調相關單位，通過近一周的努力，跑了不下10趟，最終責任明確、資金到位，問題得到有效根治；路上一個窨井蓋損壞，她先從從旁邊書報亭借來桌子擋住洞口，然后根據(jù)井內錯綜復雜的電纜，找到了窨井的“主人”，督促協(xié)調當天修復到位；為了清理外掛音響、無證廣告，她會毫不猶豫地爬上墻頭甚至是九米高的梯子；見到路上有垃圾紙屑，她會自然而然的低腰撿起……這樣的場景每天都在她的生活中重復上演。

　　據(jù)了解，楊柳妹所在轄區(qū)內成功創(chuàng)建省級城市管理示范路2條，市級市容管理示范路1條；她帶領的女子大隊累計為群眾解決實際問題達10萬余個。

　　“微笑式”管理、“貼心式”服務、“無怨悔”奉獻，楊柳妹帶領她的姐妹們?yōu)楹椭C社會增添一道道和諧音符。