“昨晚人民醫(yī)院急診室的這位清禾公益志愿者，謝謝您，您讓我和我女兒感覺到溫暖。我女兒在學校發(fā)生意外，當時很著急，志愿者主動幫我安撫女兒，還陪著進行一些檢查……”4月14日，一封別樣的感謝信在浙江省德清縣當?shù)匾粋€社區(qū)論壇廣泛傳播。

　　一字一句，情深意切，背后講述的是德清縣“醫(yī)路同行365”助醫(yī)志愿服務。

　　這一志愿服務項目始于2008年，發(fā)起人是民進會員、德清縣清禾公益事業(yè)發(fā)展中心理事長方明。在他的影響下，“醫(yī)路同行365”助醫(yī)志愿服務在急診室待命守護了14年，接受服務的患者及家屬達10萬余人。清禾公益也從一個十幾人的草根團隊，發(fā)展成為一支擁有注冊志愿者一萬多人、設置28個志愿服務專項組的龐大隊伍。千千萬萬名志愿者，匯成一抹“志愿紅”，成了全國文明城市德清不可忽視的靚麗底色。

　　堅守初心十五年如一日

　　2020年春節(jié)，德清新冠肺炎疫情防控急需志愿者，他第一個帶頭響應，沖在前線；到了年三十，會穿上“紅馬甲”，和志愿者一同在德清縣人民醫(yī)院的急診室開展志愿服務……在志愿者眼中，方明是一位熱衷公益的老大哥。但很少有人知道，這份堅持源于一個柔軟心酸的故事。

　　2006年的一天，從外地返鄉(xiāng)的方明，被當時在車站旁行乞的小女孩深深觸動?！耙粋€看上去六七歲的孩子，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地伸出手來，只希望獲得一點食物?！蹦且豢蹋矫饔浵铝诵∨⒛请p孤獨而渴望的眼神。

　　回到德清老家，方明與志同道合、熱心公益的朋友一起，直接在QQ群里拉了一支“隊伍”，并于2007年正式成立德清縣志愿者協(xié)會義工分會，他希望自己所做的每一件事都能為別人帶來希望。2013年底，方明在德清縣民政局注冊登記了清禾公益事業(yè)發(fā)展中心，決心讓這份公益事業(yè)專業(yè)化、職業(yè)化。2014年，又設立了清禾網(wǎng)絡公益獎，吸引更多的人通過網(wǎng)絡參與到各種公益活動中來。2016年，方明的公益之花從縣內(nèi)開到了縣外，他帶領(lǐng)的山鷹救援隊先后多次參與自然災害搶險救災。

　　“社會上需要幫助的人很多，不在于你奉獻多少，而是教會大家把善良傳遞給每個人，讓人們感受到溫暖和力量?！睅е@樣的初衷，方明積極參與各類志愿服務活動，不知不覺，15年來的志愿服務時常累積超過了10000個小時。

　　作為公益領(lǐng)路人，方明在最需要志愿者的時候，總是第一個挺身而出。2020年，新冠肺炎疫情洶涌而至。大年初一，方明接到上級主管部門和疫情防控辦通知，需要根據(jù)本地實際情況，配合疾控中心開展測量體溫、搭建帳篷等志愿服務工作。緊急招募志愿者的消息發(fā)出去沒一會兒，就有100多人踴躍報名。經(jīng)過篩選，當晚8點，方明對17位招募而來的志愿者進行體溫測量、定點培訓、定點分配，隨后親自帶隊，前往秋山、新安高速路口開展志愿服務。當時疫情形勢充滿了不確定性。方明的父親術(shù)后出院不久，怕傳染家人，方明連續(xù)20多天在辦公室獨自一人和衣而睡。因為長時間在抗疫前線“戰(zhàn)斗”，他的眼睛里充滿了紅血絲，家人的支持成了他最大的動力。

　　“我奉獻，我快樂”

　　成立清禾公益之后，方明把大部分時間放在了公益上，從最初十幾個人的公益助學開始，先后策劃組織了敬老、捐衣、急診病人陪護、為麻風病人理發(fā)等公益項目。從幫助他人的簡單想法，成為落地可行的具體項目，方明比普通會員付出更多。在不斷探索下，清禾公益的志愿服務不斷做加法，服務項目拓展到了醫(yī)療陪護、新居民融合和緊急救援等領(lǐng)域。

　　在醫(yī)療陪護方面，始于2008年7月的“醫(yī)路同行365”助醫(yī)志愿服務項目，經(jīng)由方明等多名成員的常年推廣，在國內(nèi)醫(yī)患關(guān)系緊張的背景下成為了德清構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要載體。每天晚上6點半到9點，在德清縣人民醫(yī)院急診室外，方明常常會與他的志愿者朋友們守護在這里。每當有病患被緊急送來，檢查指引、幫忙掛號、陪護就診……365天每日不輟，一守就是14年。

　　在新居民服務方面，隨著外來人口的急劇增加，方明以及清禾公益幾位常務理事共同決定成立新居民專項組，在暑假期間組織學校教師和大學生志愿者開展“小候鳥”外來務工人員子女日間陪護與輔導項目，新居民服務工作逐漸形成完整的體系。

　　在應急救援方面，方明以及多名退伍軍人出身的核心志愿者，于2013年底建立山鷹救援隊，建立嚴格的人員選拔和淘汰機制，通過知識、技能和體能培訓使隊伍迅速走上正軌，填補德清縣在民間救援領(lǐng)域的空白，提供對外交流窗口。

　　公益之路，漫長而曲折。但這條路，方明走得異常堅定。在做公益之前，他有著一份別人看起來不錯的事業(yè)，在德清過著比上不足比下有余的生活。有人替他不值，覺得這么做太傻了。方明并沒有理會這樣的聲音，而是用實際行動在有著道德高地之稱的小城德清，開出了又一朵公益之花。

　　“尼采有一句話很精彩，‘那些聽不見音樂的人，認為那些跳舞的人瘋了?！龉媸且患篮玫氖虑椋切┎焕斫獾娜?，只是沒有聽見音樂而已?！狈矫髡f，“認準了一件事，我就會堅持做下去，即便是過程會走彎路，我也不后悔。生命的意義在于奉獻。我奉獻，我快樂。”

　　做新時代縣域公益探路人

　　“清禾公益這個縣域樞紐型社會組織，對我們推動區(qū)域性社會組織發(fā)展有借鑒作用，先進的社會組織有賴于優(yōu)秀的創(chuàng)始人，方明就是這樣的一個人?！鄙虾＝煌ù髮W國際與公共事務學院教授、中國公益發(fā)展研究院院長徐家良教授在“莫干山論壇”上說道。早年間，清禾公益理事長方明有幸結(jié)識了徐家良教授，在接觸了解清禾公益的相關(guān)內(nèi)容后，以清禾公益為例，撰寫《地方治理結(jié)構(gòu)下民間志愿組織自主性生成機制》論文并發(fā)表在《管理世界》，引起業(yè)界對志愿服務“德清模式”的持續(xù)關(guān)注。

　　什么是志愿服務“德清模式”？2017年，方明作為清禾公益發(fā)起人接受新華社訪談“探索公益發(fā)展新路徑——縣域公益”。他在訪談中說，以專業(yè)化志愿隊伍提供精準化服務的志愿服務“德清模式”，是一個自下而上發(fā)起項目，切合社會需求提供志愿服務的模式，其一是社區(qū)的和本土化的，人的資源都是來自社區(qū)；二是自發(fā)的，不同行業(yè)的志愿者出于自發(fā)參與到志愿活動中來；三是項目大部分都是自下而上發(fā)起的，基于的都是切實的社會需求。簡而言之，“志愿”二字是志愿服務常態(tài)化開展的內(nèi)在動力。

　　志愿者章偉忠曾因車禍在醫(yī)院昏迷六天六夜。幫助他度過生命難關(guān)的，除了家人、醫(yī)護人員，還有素不相識的志愿者。懷揣著感恩之心，自2010年以來，他在清禾公益醫(yī)療組服務了十余年，特別是“醫(yī)路同行365”助醫(yī)志愿服務，讓他產(chǎn)生了浸潤其中的體驗感、樂在其中的成就感、受惠其中的獲得感。用愛心呼喚愛心，用生命影響生命。方明和他的團隊通過搭建志愿服務體系、完善志愿服務機制、壯大志愿服務隊伍、實施志愿服務項目，培育和激發(fā)了人民群眾的奉獻精神與創(chuàng)造力，吸引了千千萬萬個“章偉忠”自發(fā)自覺地參與志愿服務活動。

　　方明十五年的公益路以及清禾公益團隊相關(guān)事跡，先后被新華社、《光明日報》、《浙江日報》等主流媒體報道。第十屆中國青年志愿者優(yōu)秀個人，浙江好人，浙江省最美志愿服務工作者，湖州市道德模范等一系列榮譽和身份是社會各界對方明的認可。清禾公益事業(yè)發(fā)展中心先后獲得全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型宣傳推選活動“最美志愿服務組織”、浙江省最佳志愿服務組織等殊榮?！搬t(yī)路同行365”助醫(yī)志愿服務項目獲得全國志愿服務大賽銀獎和浙江省金牌優(yōu)秀志愿服務項目等榮譽。

　　公益是一種信念，它承載著前行的動力；公益是一片沃土，它孕育著溫暖的力量；公益是一條絲帶，它系著人們大愛之心。在方明看來，公益這件事如同水滴，在日復一日的堅持下，涓涓細流可以匯成澎湃江河。未來會循序漸進地推動志愿服務向精準化、常態(tài)化、便利化、品牌化轉(zhuǎn)變，推出更加豐富、更加精準、更加優(yōu)質(zhì)的服務項目，把社會主義核心價值觀的要求，融入貫穿文明實踐志愿服務之中，不斷推動文明實踐志愿服務助力新時代文明實踐中心建設邁上新臺階、打開新局面。